Gizlilik İlkeleri

Kullanıcı sözleşmesi ve gizliliğin korunması

“Bu web sitesi üzerinden sağlanan hizmetler SELİME HATUN CAMİİ SOKAK NO: 12D GÜMÜŞSUYU BEYOĞLU adresinde bulunan ERÇİN FIRAT ŞAHIS FİRMASI tarafından sağlanmaktadır. Herhangi bir sorun durumunda firmamıza bu sayfada bulunan iletişim kanallarından erişebilirsiniz. V Coffee bundan firmamızın resmi ismi yerine anılacak olan logo ismimizdir.

Kişisel verilerin toplanması

V Coffee web sitesi üzerinden kullanımınızı kolaylaştırmak ve özelleşmiş bir deneyim sunmak amacıyla çağdaş internet uygulamalarının gereği ufak veri parçaları anlamına gelen çerezler bırakabiliriz. Bu çerezler sizi tanımamız ve satın alma gibi işlemleri yaparken sorun yaşamamanız için kullanılmaktadır. Siz oturumunuzu sonlandırdığınızda bu çerezler genellikle silinmekte veya geçerliliklerini yitirmektedir.
Web sitemizde istatistik tutan çeşitli üçüncü şahıs betikler (script) ve bileşenler (CSS vb.) bulunabilir. Bunlar yalnızca kişiselleştirilmemiş performans ölçümleri yapabilmemiz için saklanmakta ve sizi diğer kullanıcılardan kimlik bilgisi seviyesinde ayırt etmemizi SAĞLAMAMAKTADIR. Yalnızca genel kullanıcı davranışını takip etmemiz mümkün olur.

V Coffee içinde bulunan bazı bağlantılar, reklam kısımları veya bileşenler sizi üçüncü şahıs sitelere yönlendirebilir. Bu yönlendirmeler sonrasında yapacağınız bilgi girişleri veya kullanım biçimleri bizim tarafımızdan kaleme alınmış kullanım koşullarına tabi değildir.

Alışverişler sırasında sizlere hizmet verebilmemiz için kısmi kimlik ve telefon, elektronik posta ve adres bilgilerinizi sizin sağladığınız ölçüde depoluyoruz ve bunları yalnızca size alışverişinizle ilgili bildirimlerde bulunmak için kullanıyoruz. Elektronik posta adresinize çok sık olmamak kaydıyla ürün ve hizmetlerle ilgili gönderiler yapabilir, bu elektronik posta üzerinden gelecek trafiği yine iç performans değerlendirmemiz amacıyla kişiselleştirmeden saklayabiliriz. Eğer elektronik posta ile bu tür bilgilendirmeler almak istemezseniz web sitemizin profil ayarlarınızdan veya ulaşan elektronik postanın üyelikten ayrıl kısmına tıklayarak bu üyeliği sonlandırabilirsiniz.

Üyelerimize sağladıkları iletişim bilgilerini (telefon, adres, elektronik posta, faks ve bunlar gibi) kullanarak ulaşabilir ve doğrudan pazarlama faaliyetlerinde bu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmadan kullanabiliriz.
Alışveriş esnasında sağlanan bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak ve becerimiz dahilinde korunacaktır. Gerçekleştirilecek dijital saldırılar sonucu ele geçirilmelerinden sorumlu değiliz fakat en iyi şekilde önlem almak için sistemlerimizi güncel tutmak ve güvenlik önlemlerini almak konusunda uğraş veriyoruz.

Ödeme yöntemleri açısından internet mağazamız iki farklı biçimde ödeme alınmasını sağlamaktadır. EFT ve online ödeme. EFT müşterinin bankası aracılığıyla V Coffee tarafına yaptığı bir işlemdir ve tamamen müşteri ile banka arasında bulunan güvenlik süreçleriyle ilerlemektedir. Online ödeme için ise yine V Coffee tarafında anlaşmalı kurumların sistemleri devreye girmektedir. Dolayısıyla V Coffee olarak ödeme yöntemlerinin sağlanması veya depolanması gibi işlemleri gerçekleştirmiyor, bunları dünya standardında güvenli biçimde yürüten kurumlarla çalışıyoruz. Kendi internet sitemize de güvenle girebilmeniz, girdiğiniz hassas bilgilerin üçüncü şahıslarca ele geçirilmemesi için sitemizde rutin güvenlik denetimleri gerçekleştiriyor ve siteye güvenli bağlantı için SSL (güvenli bağlantı katmanı) kullanıyoruz. Eğer fark ettiğimiz bir güvenlik sorunu ile karşılaşırsak bunu size bildirecek ve gerekli uyarıları üyelerimize elektronik postayla göndereceğiz.

Güvenli şekilde sakladığımız kişisel verileriniz Türkiye Cumhuriyeti kanun ve yönetmeliklerinin mecbur kıldığı hallerde, şüpheli durumlarda kullanıcıların ve V Coffee’nin güvenliğini tehlikeye atabilecek durumlarda önlem olarak, adli merciler tarafından yürütülen soruşturma ve kovuşturmalarda talep edilmesi halinde, yetkili idari ve adli makamlara veya iş ortaklığı yaptığı kurumlara üçüncü şahısların erişimine kapalı biçimde açıklayabilir.

V Coffee’ye erişmek için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz. İletişim sırasında özel bilgilerinizi (parola, kredi kartı numarası ve benzeri) paylaşmayınız.

Ticari unvan ve iletişim bilgileri
ERÇİN FIRAT ŞAHIS FİRMASI
Selime Hatun Camii Sokak 12D Gümüşsuyu Beyoğlu İstanbul
info@vcoffee.com.tr
+90 532 066 72 23